Comparte y accede a tus datos de producto en cualquier lugar
¿Qué es CT PUBLISHER?
Es una plataforma web empleada para apoyar todas sus operaciones de posventa, desde la venta de piezas de recambio hasta la gestión de reclamaciones de garantía e incluso los procedimiento de mantenimiento.
Ofrece una solución de autoservicio en las ofertas de soporte y servicio al cliente. Esto supone menores costos operativos en la organización del servicio al cliente y las actividades posventa, así como una resolución más rápida a las necesidades.
Datos de producto + CT EDITOR = ÉXITO en la posventa
Garantizar la seguridad
Asegurate de saber quién tiene acceso a los datos de tus productos en la web.
Ahorro de tiempo y esfuerzo
Publica partes relevante de la estructuras de tu producto en la web con menos esfuerzo.
Hacer crecer tu negocio
Genera más ingresos del servicio posventa.
CARACTERÍSTICAS ESTÁNDAR
- Compatibilidad con la fuente de datos de SOLIDWORKS ® Composer
- Generación de gráficos interactivos con puntos de acceso en los que se puede hacer clic para el sitio web mediante el uso del editor Image-to-SVG incorporado
- Integración de metadatos (precios, propiedades, etc.) a través de archivos de MS Excel
- Exploración de modelos de productos interactivos en el portal web
- Distribución la documentación del producto
- Poner en venta sus repuestos en una tienda web
- Administración de listas de precios para artículos adquiribles
- Personalización del portal web, permitiendo la compra de acuerdo con la marca de tu empresa, y localización en varios idiomas diferentes
- Preparación de formularios estándar para procesos de mantenimiento o garantía
Además, para respaldar los procesos comerciales y ahorrar tiempo a través de la automatización, se puede ampliar las capacidades estándar anteriores a través de:
- Fuente de datos ERP personalizada para estructuras de productos y listas de materiales (p. ej., MS Dynamics Navision/Business Central, Odoo ERP, Oscar ERP, …)
- Fuente de datos de SOLIDWORKS personalizada (p. ej., exportar modelos o dibujos CAD directamente desde SOLIDWORKS)
- Soporte para métodos de pago personalizados
- Soporte para su proceso de pedido personalizado
- Soporte para su proceso de garantía
- Diseños web personalizados a pedido
- Informes personalizados y diseños de formularios
- Integración de sistemas de terceros a través de la Web API
- Funciones ampliadas para el portal web y la tienda a pedido para respaldar el proceso de posventa
- Un servicio de alojamiento web o implementación en la instancia de nube de Microsoft Azure
MÁS INFORMACIÓN SOBRE CT PUBLISHER
CASO DE ÉXITO DE CT PUBLISHER
Empresa especializada en el desarrollo de aviones pequeños para consumidores. Su objetivo es garantizar un servicio posventa de alta calidad
Webinar: Comparte y accede a los datos de tus productos
Conoce las ventajas y funciones esenciales de CT PUBLISHER para el negocio y las operaciones de mantenimiento en una demostración en vivo.
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